Una revisión enfocada de la pérdida.
Los reclamos por daños a la propiedad pueden abarcar mucho más que la primera señal visible. El objetivo es identificar las áreas afectadas, conservar la información de respaldo y explicar claramente cómo la pérdida afectó la propiedad.
Moisture source identification
Crecimiento visible y posible crecimiento oculto
Problemas en HVAC, paredes y techos interiores
Fotografías, informes y registros de remediación
Importante: Tome medidas razonables para evitar daños adicionales, conserve los recibos de trabajos temporales y fotografíe las condiciones antes de una limpieza importante, siempre que sea seguro hacerlo.
Por qué es importante la documentación
Las fotos, videos, hallazgos de inspección, facturas, estimados y una cronología de los hechos pueden ayudar a explicar el alcance del reclamo. Los visitantes deben comprender este proceso antes de enviar un formulario.
Cuándo solicitar ayuda
Una revisión puede ser útil cuando el reclamo es nuevo, está demorado, ha sido pagado de forma insuficiente, está en disputa o el asegurado no sabe qué información debe documentar.